Kauppalantie 15, 00320 Helsinki
Puh. 010-5792855
Puh. 010-5792855
Y-tunnus: 3345478-9
© 2024 Eläinklinikka Amos
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Eläinklinikka Amos kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietoja.
1. Rekisterin pitäjä
Amos Group Oy
Y-tunnus: 3345478-9
Osoite: Kauppalantie 15, 00320 Helsinki
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Kristiina Nyholm
3. Rekisterin nimi
Eläinklinikka Amoksen asiakas- ja potilasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Eläinlääkärin ammatinharjoittaja noudattaa erinäisiä lakeja säilyttäessään asiakas- ja potilasasiakirjoja.
Lisäksi rekisterin tarkoituksena on Eläinklinikka Amoksen ja asiakkaan välisen asiakassuhteen hoitaminen, potilastapauksiin liittyvä asiakasyhteydenpito, markkinointi, viestintä sekä asiakkaan laskutus.
Voimme käyttää tietoja myös tilastollisiin ja palvelun kehittämistarkoituksiin.
Rekisterin hallinta ja tietojen käsittely voidaan ulkoistaa Eläinklinikka Amoksen yhteistyökumppaneille, kuten tilitoimistolle, jotka ovat sitoutuneet noudattamaan tätä rekisteriselostetta.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri saattaa sisältää mm. seuraavia tietoja asiakkaasta:
Voimme myös tallentaa asiakasrekisteriimme tietoja potilaana olevasta lemmikistä, jotta asianmukainen hoito sekä kirjanpito on mahdollista. Näitä tietoja ovat mm.
6. Sääntöjen mukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa eri Amos Group Oy:n toimipisteiden välillä. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Amos Group Oy ei luovuta tietoja ulkopuolisille lukuun ottamatta rekisterinpitäjän yhteistyökumppania, paitsi Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä. Tietoja laskutuksesta voidaan luovuttaa kirjanpitäjällemme ja maksuhäiriöiden yhteydessä perintätoimenpiteitä suorittaville.
Pyynnöstäsi lemmikkisi hoitotiedot voidaan toimittaa esimerkiksi jatkohoitoa varten toiselle klinikalle.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Tietoja ei siirretä Yhdysvaltoihin ilman rekisteröityjen nimenomaista suostumusta.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään potilasohjelmassa, jossa on käytössä asianmukaiset turvallisuusmenettelyt.
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisteritiedot ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä. Tietoliikenteen ja verkkoyhteyden digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.
10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista tai poistamista
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.
Asiakkaalla on myös oikeus pyytää tietojen poistamista huomioiden lain asettamat vaatimukset.
11. Evästeet
Eläinklinikka Amoksen Internet-sivuilla saatetaan käyttää evästeitä käyttökokemuksen kehittämiseksi.
Käyttäjä voi kuitenkin poistaa evästeet käytöstä selaimen asetuksista, mutta Eläinklinikka Amos ei takaa, että sivusto toimii oikein evästeiden poistamisen jälkeen.